Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – CÔZETTE

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société SARL ALINAT, et d’autre part, par toute personne physique souhaitant effectuer un achat via le site internet www.cozettegroix.com, ci-après dénommée « le Client ».

Pour toute information, il est possible de contacter le service client à l’adresse suivante :
📧 cozette.groix@gmail.com

1. OBJET

Le site internet www.cozettegroix.com (ci-après « le Site ») est édité par la société SARL ALINAT, société à responsabilité limitée au capital de 1000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lorient sous le numéro 851 828 830, dont le siège social est situé 3, hameau des goélands – 56590 Île de Groix.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le Site.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. PRODUITS

Les produits proposés sont ceux présentés sur le Site, dans la limite des stocks disponibles.

La société SARL ALINAT apporte le plus grand soin à la présentation des produits. Toutefois, les photographies et couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans.

En cas d’indisponibilité après commande, le Client sera informé et remboursé.

3. COMMANDE

Le Client doit suivre le processus de commande en ligne.

Les informations fournies doivent être exactes.
SARL ALINAT ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur de saisie (adresse, etc.).

👉 Toute commande validée est ferme et définitive.

Une confirmation est envoyée par email après validation.

4. PRIX ET PAIEMENT

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Le paiement s’effectue en ligne par :

  • Carte bancaire
  • PayPal
  • Alma (paiement en plusieurs fois)

Les paiements sont sécurisés.

5. LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client.

Les délais sont donnés à titre indicatif.

En cas d’erreur d’adresse ou de colis non réclamé, les frais de renvoi seront à la charge du Client.

👉 Les frais de livraison ne sont pas remboursés en cas de retour.

6. DROIT DE RÉTRACTATION, RETOURS ET ÉCHANGES

Droit de rétractation

Conformément à la législation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner un article.

La demande doit être faite par email à :
📧 cozette.groix@gmail.com

Conditions de retour

Les articles doivent être :

  • non portés
  • non lavés
  • en parfait état
  • avec étiquettes
  • dans leur emballage d’origine

👉 Les frais de retour sont à la charge du Client.

Le retour s’effectue aux risques du Client.

Adresse de retour :
SARL ALINAT – Boutique Côzette
9, place de l’église
56590 Île de Groix

Remboursements

Après réception et vérification, le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrés.

👉 Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial
👉 Les frais de livraison ne sont pas remboursés

Échanges

Les échanges sont possibles :

  • uniquement sur le même modèle
  • pour un changement de taille ou de coloris

👉 Les frais de retour et de réexpédition sont à la charge du Client

Les échanges sont soumis à disponibilité.

Exceptions

Certains articles ne peuvent pas être retournés :

  • produits personnalisés
  • articles descellés pour des raisons d’hygiène

Cas particuliers

Les frais sont pris en charge par la société uniquement en cas :

  • d’article défectueux
  • d’erreur de commande

7. GARANTIES LÉGALES

Le Client bénéficie des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.

En cas de défaut, le produit pourra être remplacé ou remboursé.

8. SERVICE CLIENT

📧 cozette.groix@gmail.com
📞 06 76 28 98 43

9. RESPONSABILITÉ

SARL ALINAT ne pourra être tenue responsable en cas :

  • de mauvaise utilisation des produits
  • de force majeure
  • de perturbations liées à internet

10. FORCE MAJEURE

La société ne pourra être tenue responsable en cas d’événement imprévisible empêchant l’exécution de la commande.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site (images, textes, logo…) sont la propriété exclusive de SARL ALINAT.

Toute reproduction est interdite.

12. DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.

Le Client dispose d’un droit d’accès, modification et suppression.

13. LOI APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.